Respuesta a la crisis

La diferencia clave entre todas las soluciones disponibles de gestión del riesgo son los consultores de respuesta a la crisis, que los aseguradores aportan tras un incidente. La calidad y la experiencia de estos asesores varían considerablemente, en términos de recursos, pericia y experiencia en particular. El hecho de tener acceso al consultor más idóneo no sólo incidirá en el resultado de un incidente, sino también en cualquier responsabilidad legal subsiguiente. SCR evalúa cada uno de los requerimientos específicos y el riesgo vivo del cliente y se asegura que tengan un servicio hecho a medida del consultor más idóneo de respuesta a la crisis.

Para proporcionar un paquete muy completo, SCR ha incluido un servicio de respuesta esencial para las pólizas de accidente personal por guerra y terrorismo. A continuación se identifican las diferencias:

Asesoramiento sobre la crisis por accidente personal de guerra y terrorismo y medidas de seguridad temporal

• Asesoramiento de gestión de la crisis y las medidas de seguridad temporal en respuesta a:
• Hallazgo o explosión de bomba
• Atentado armado
• Desaparición de una persona asegurada
• Detención de una persona asegurada
• Conmoción civil como resultado de disturbios, agitación, insurrección, golpe de estado, homicidio o asalto y/o actividad terrorista
• El asesoramiento podrá incluir pero no se limitará a:
• Formación para identificación de bomba
• Percepción de la búsqueda
• Gestión del incidente
• Investigaciones
• Análisis de tendencia del incidente
• Enlace con el gobierno y/o los equipos de agencias de ayuda
• Enlace con los servicios de emergencia
• Inspecciones de la vulnerabilidad
• Análisis de la amenaza
• Asesoramiento de protección
• Evaluación y asesoramiento psicológico
• Reeducación del personal
• Asesoramiento de respuesta a la crisis
• Enfrentamiento/agresión armada
• Estrecha protección
• Evaluación de alto riesgo
• Asesoramiento de comunicación
• Reevaluación de la seguridad tras el incidente
• Asesoramiento de traslado de seguridad
• Asesoramiento de contaminación y contención

Asesoramiento de la crisis de secuestro y rescate y medidas de seguridad temporal

Con la respuesta al secuestro se pretende proporcionar un asesor profesional para la respuesta a la crisis en el plazo de 24 horas a contar desde la notificación para ayudar al cliente en la liberación segura de la víctima a través de la negociación controlada. La función del asesor consiste en orientar al cliente durante el proceso de negociación haciendo recomendaciones y ayudando al cliente a implementar sus decisiones.

Para información más detallada, póngase en contacto con nosotros en: contactus@scr-ltd.co.uk